„Das Team der BCM. hat uns in unserem gemeinsamen Projekt sowohl mit einem inhaltlich und methodisch fundierten Ansatz, partnerschaftlicher Zusammenarbeit als auch mit der Einhaltung der engen Timeline überzeugt.“

„Das Projekt hat der TTBL wesentlich geholfen, eine wichtige Grundlage für mehr Digitalisierung und Kundenzentrierung zu legen. Damit können wir nun kontinuierlich und systematisch an der Umsetzung unserer Vision weiterarbeiten: Die Relevanz des Tischtennissports steigern.“

„Wir durften das Assessment des CX ValueRator von BCM. durchführen und der umfassende und sehr ausführliche Report hat uns viele neue Informationen geliefert. Durch die professionelle Betreuung von der BCM. bekamen wir individuelles Feedback, das die Ergebnisse des Reports optimal ergänzte.“

„Ein hilfreiches und praxisorientiertes Tool für Unternehmen. Egal ob sie die ersten Schritte in Richtung kundenzentrischer Transformation gehen möchten oder schon weiter auf dem Weg sind und ihren Standort bestimmen wollen.“

„Der Beitrag von BCM. hat den Transformationsprozess der CHT Group hin zu einer noch stärker digitalisierten und kundenorientierten Organisation maßgeblich unterstützt. Darüber hinaus lieferte Thomas Hamele wertvolle Beratung, Business-Insights sowie Best Practices aus anderen Referenzprojekten und Branchen.“

BCM’s contribution has greatly supported Dexcom to execute the Automation & RPA Program in time and requested quality.

„Das Projekt hat TENTE wesentlich dabei geholfen, die für bestehenden Anforderungen am besten geeigneten Tool-Komponenten auszuwählen. Dadurch kann sich TENTE zukünftig noch intensiver um seine Kunden kümmern und weltweit einheitliche „state of the art“ IT-Systeme und Prozesse einsetzen.“

„Ich habe Thomas Hamele immer als sehr professionell erlebt, immer einen Schritt weiter als der Markt. Durch seine positive und kraftvolle Art war es immer ein Vergnügen herausfordernde Themen mit ihm zu lösen.“

„Diese Zusammenarbeit war stets von großer Professionalität, Know How, Erfahrung und Vertrauen geprägt. Sein positiver Geschäftssinn und das volle Engagement, das Thomas für seine Projekte, sein Team und seine Firma aufbringt zeichnen ihn aus. „

„The in-depth CRM and customer know-how allowed to depict the current and desired future state in a concise way which was a „big plus“ during the implementation phase. „

Thomas Hamele und sein BCM-Team bringen mit ihrer umfangreichen Erfahrung in den Themen CRM, Customer Analytics, Kundensegmentierung und B2BVertrieb zielführende Impulse und Unterstützungsleistungen in die Organisation.